ПРАВИЛА

Правила и условия работы интернет-магазина MTT System

в которых, помимо прочего, изложены правила заключения договоров купли-продажи через Магазин, включая наиболее важную информацию о Продавце, Магазине и правах потребителей.

ОГЛАВЛЕНИЕ

§ 1 Определения

§ 2 Контакт с Продавцом

§ 3 Технические требования

§ 4 Покупки в Магазине

§ 5 Платежи

§ 6 Исполнение договора

§ 7 Право на отзыв договора

§ 8 Исключения из права на отзыв договора

§ 9 Жалобы

§ 10 Персональные данные

§ 11 Оговорки

§ 12 Положения для Покупателей, которые не являются потребителями

Приложение 1: Форма отзыва договора

§ 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Рабочие дни – дни с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников.

Аккаунт – бесплатная функция Магазина (услуга, предоставляемая в электронном виде), регулируемая отдельными правилами, благодаря которой Покупатель может создать свой индивидуальный аккаунт в Магазине.

Потребитель – потребитель в понимании Гражданского кодекса.

Покупатель – любое лицо, приобретающее товар в Магазине.

Правила – настоящие правила.

Магазин – интернет-магазин МТТ System, управляемый Продавцом по адресу https://mttsystem.pl/oferta.

Продавец – компания ООО "MTT System" с юридическим адресом: ул. Ягеллоньска, 27а, 44-100, Гливице, зарегистрированная в Государственном судебном реестре – Реестр предпринимателей РАЙОННЫМ СУДОМ В ГЛИВИЦЕ, X ХОЗЯЙСТВЕННЫЙ ОТДЕЛ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕЕСТРА, под KRS № 0000433943, NIP 6312647068, REGON № 243054810, уставный капитал 5000,00 злотых, оплаченный капитал 5000,00 злотых.

§ 2 КОНТАКТ С ПРОДАВЦОМ

1. Почтовый адрес: ул. Ягеллоньска, 27а, 44-100, Гливице

2. Адрес электронной почты: biuro@mttsystem.pl

3. Телефон: +48 32 724 44 20

§ 3 ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

1. Для нормального функционирования магазина необходимо:

устройство с доступом в Интернет
веб-браузер, поддерживающий JavaScript и файлы cookie.

2. Для размещения заказа в Магазине, помимо требований, указанных в пункте 1, необходим активный электронный почтовый ящик.

§ 4 ПОКУПКИ В МАГАЗИНЕ

1. Цены на товары, указанные в Магазине, являются общими ценами на товары.

2. Продавец указывает, что общая стоимость заказа состоит из цены товара, указанной в Магазине, и, если применимо, стоимости доставки товара.

3. Товары, выбранные для покупки, должны быть добавлены в корзину в Магазине.

4. Затем Покупатель выбирает из имеющихся в Магазине: способ доставки товара и способ оплаты заказа, а также вводит данные, необходимые для завершения оформленного заказа.

5. Заказ оформляется, когда Покупатель подтверждает его содержание и принимает Положения и условия.

6. Размещение заказа – это то же самое, что заключение договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом.

7. Продавец обязан предоставить Потребителю подтверждение заключения договора купли-продажи на долговечном носителе не позднее, чем после доставки товара.

8. Покупатель может зарегистрироваться в Магазине, т.е. создать в нем Учетную запись, или совершать покупки без регистрации, предоставляя свои данные для каждого конкретного заказа.

§ 5 ОПЛАТА

1. Сделанный заказ может быть оплачен по выбору Покупателя:

a. Простым банковским переводом на банковский счет Продавца.

b. Через платежную платформу:

Przelewy24

c. Наложенным платежом, т.е. картой или наличными при доставке Покупателю.

d. Наличные при доставке товара лично в руки.

2. Если Покупатель выбирает предоплату, заказ должен быть оплачен в течение 1 рабочего дня с момента размещения заказа.

3. Продавец сообщает, что в случае определенных способов оплаты, в силу их специфики, оплата заказа данным способом возможна только непосредственно после размещения заказа.

4. Приобретая товар в Магазине, Покупатель соглашается с использованием Продавцом электронных счетов-фактур. Покупатель имеет право отозвать свое согласие.

§ 6 ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

1. Продавец обязан передать товар без дефектов.

2. Время выполнения заказа указано в Магазине (обычно не более 2-х рабочих дней с момента оплаты товара).

3. Если Покупатель решил оплатить заказ заранее, Продавец приступит к выполнению заказа, как только он будет оплачен.

4. Если Покупатель приобрел в одном заказе товары с разными сроками изготовления, заказ будет выполнен в течение срока, применимого к товарам с самым длительным сроком изготовления.

5. Государства, на территории которых осуществляется поставка:

Польша
Австрия
Бельгия
Босния и Герцеговина
Болгария
Хорватия
Чешская Республика
Дания
Эстония
Финляндия
Франция
Гернси
Греция
Испания
Нидерланды
Ирландия
Джерси
Лихтенштейн
Литва
Люксембург
Латвия
Германия
Норвегия
Португалия
Румыния
Словакия
Словения
Швейцария
Швеция
Венгрия
Великобритания и Северная Ирландия
Италия

6. Товары, приобретенные в Магазине, доставляются в зависимости от того, какой способ доставки выбрал Покупатель:

Через курьерскую службу DPD
Посылкой в посылочном автомате Inpost

7. Покупатель может забрать товар лично на территории компании в часы работы.

8. Если Покупатель решит забрать товар лично, товар будет готов к получению в указанную дату завершения заказа, или, если Продавец указал дату отправки товара, в эту дату.

9. Если клиент выбирает оплату банковским переводом, срок обработки заказа исчисляется с даты зачисления средств на банковский или расчетный счет Продавца.

§ 7 ПРАВО НА ОТЗЫВ ДОГОВОРА

1. Потребитель имеет право отзыва договора, заключенного с Продавцом через Магазин, согласно § 8 Правил, в течение 14 дней без объяснения причин. в соответствии с Законом о правах потребителей от 30 мая 2014 г. (Вестник законов от 2014 г., поз. 827, с изменениями).

2. Срок отзыва истекает через 14 дней с даты:

a. когда Потребитель вступил во владение товаром или когда третья сторона, не являющаяся перевозчиком и указанная Потребителем, вступила во владение товаром.

b. когда Потребитель вступил во владение последним предметом или когда третье лицо, не являющееся перевозчиком и указанное Потребителем, вступило во владение последним предметом в случае договора, предусматривающего передачу права собственности на несколько предметов, поставляемых отдельно.

c. заключения договора – в случае договора на поставку цифрового контента.

3. Для того чтобы Потребитель мог воспользоваться своим правом на отзыв договора, он должен сообщить Продавцу, используя данные, указанные в § 2 Правил, о своем решении отзыва договора путем недвусмысленного заявления (например, письмо, отправленное по почте, или информация, переданная по электронной почте).

4. Потребитель может использовать форму отзыва договора, размещенную в конце Правил, но это не обязательно.

5. Для соблюдения срока отзыва достаточно, чтобы Потребитель направил информацию об осуществлении своего права на отзыв до истечения срока отзыва.

ПОСЛЕДСТВИЯ ОТЗЫВА ДОГОВОРА

6. В случае отзыва заключенного договора Продавец обязан возместить Потребителю все полученные от него платежи, включая расходы на доставку товара (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате выбранного Потребителем способа доставки, отличного от самого дешевого обычного способа доставки, предложенного Продавцом), немедленно и, в любом случае, не позднее 14 дней со дня, когда Продавец был проинформирован о решении Потребителя воспользоваться правом на отзыв.

7. Продавец возвращает платеж, используя то же средство платежа, которое использовалось Потребителем в первоначальной сделке, если только Потребитель не согласится на иное, и в этом случае Потребитель не несет никаких расходов в связи с возвратом.

8. Продавец может задержать возмещение до получения товара или до предоставления ему доказательств его возврата, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

9. Продавец просит вернуть товар по адресу: ул. Ягеллоньска, 27a, 44-100, Гливице немедленно и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда Потребитель сообщил Продавцу об отказе от договора купли-продажи. Срок будет соблюден, если Потребитель отправит товар обратно до истечения 14-дневного срока.

10. Потребитель несет прямые расходы по возврату товара.

11. Потребитель несет ответственность только за уменьшение стоимости товара в результате использования товара способом, отличным от того способа, который был необходим для установления природы, характеристик и функционирования товара.

12. Если товар, в силу его характера, не может быть отправлен обратно обычным способом по почте, Потребитель также должен будет нести прямые расходы по возврату товара. О предполагаемой сумме этих расходов Потребитель будет проинформирован Продавцом в описании товара в Магазине или при оформлении заказа.

§ 8 ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ПРАВА НА ОТЗЫВ

1. Право на отзыв от дистанционного договора не распространяется на Потребителя в отношении договора:

a. в котором объектом услуги является нефабричный товар, изготовленный по спецификации Потребителя или для удовлетворения его индивидуальных потребностей;

b. в котором если объектом услуги является скоропортящийся товар или товар с коротким сроком годности;

c. в котором объектом услуги является предмет, поставляемый в запечатанной упаковке, который не может быть возвращен после вскрытия по причинам здоровья или гигиены, если упаковка была вскрыта после доставки;

d. в котором объект услуги состоит из предметов, которые по своей природе неотделимы от других предметов после поставки;

e. в котором цена или вознаграждение зависят от колебаний на финансовом рынке вне контроля предпринимателя, и которые могут произойти до окончания периода отзыва договора;

f. на поставку цифрового контента, не записанного на материальный носитель, если исполнение началось с явного согласия Потребителя до окончания срока отзыва и после того, как предприниматель проинформировал Потребителя об утрате права на отзыв.

§ 9 ЖАЛОБЫ

1. В случае обнаружения дефекта товара Покупатель имеет возможность предъявить претензии к дефектному товару на основании гарантии или поручительства, регулируемого Гражданским кодексом, при условии, что гарантия была предоставлена.

2. При осуществлении гарантии Покупатель вправе на условиях и в сроки, установленные Гражданским кодексом:

a. сделать заявление о снижении цены,

b. в случае существенного недостатка заявить о расторжении договора,

c. требовать замены товара на товар без дефектов,

d. требовать устранения дефекта.

3. Продавец просит направлять претензии по гарантии по почтовому или электронному адресу, указанному в § 2 Правил.

4. Если выяснится, что для рассмотрения претензии необходимо доставить дефектный товар Продавцу, Покупатель обязан доставить товар, в случае Потребителя за счет Продавца, по адресу ул. Ягеллоньска, 27а, 44-100, Гливице.

5. Если на товар дополнительно предоставляется гарантия, информация о гарантии и ее условиях содержится в описании товара в Магазине.

Жалобы, касающиеся работы Магазина, следует направлять на адрес электронной почты, указанный в § 2 Правил.

6. Жалоба будет рассмотрена Продавцом в течение 14 дней.

ВНЕСУДЕБНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА

8. В случае если процедура рассмотрения жалобы не принесла ожидаемого Потребителем результата, Потребитель может воспользоваться, среди прочего, следующими способами:

a. медиация, проводимая местным компетентным воеводским инспекторатом торговой инспекции, в которую необходимо подать заявление о медиации. Как правило, процедура является бесплатной. Список инспекций можно найти здесь: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;

b. при содействии компетентного постоянно действующего потребительского третейского суда при местном компетентном воеводском инспекторате торговой инспекции, в который необходимо подать заявление о рассмотрении дела в третейском суде. Как правило, разбирательство проводится бесплатно. Список судов доступен по адресу: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;

c. бесплатную помощь городского или районного уполномоченного по правам потребителей;

d. Онлайн-платформа ODR доступна по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

§ 10 ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

1. Контроллером персональных данных, предоставляемых Покупателем при использовании Магазина, является Продавец. Подробная информация об обработке персональных данных Продавцом – включая другие цели и основания для обработки данных, а также получателей данных – содержится в Политике конфиденциальности, доступной по адресу www.mttsystem.pl – в силу принципа прозрачности, содержащегося в Общем регламенте Европейского парламента и Совета (ЕС) о защите данных - "RODO".

2. Целью обработки Продавцом данных Покупателя, предоставленных Покупателем в связи с покупками в Магазине, является обработка заказов. Основанием для обработки персональных данных в данном случае являются:

договор купли-продажи или действия, предпринятые по просьбе Покупателя для его заключения (Статья 6(1)(b) RODO),
юридические обязательства Продавца по ведению бухгалтерского учета (Статья 6(1)(c)), и
Законный интерес Продавца в обработке данных для создания, утверждения или защиты возможных претензий (ст. 6(1)(f) RODO).

3. Предоставление данных Покупателем является добровольным, но в то же время необходимым для заключения договора купли-продажи. Непредоставление данных препятствует заключению договора купли-продажи в Магазине.

4. Данные покупателя, предоставленные в связи с покупками в Магазине, будут обрабатываться до тех пор, пока:

не перестанет действовать договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом;
Продавец более не будет обязан обрабатывать данные Покупателя в соответствии с законом;
не прекратится возможность предъявления Покупателем или Продавцом претензий, связанных с договором купли-продажи, заключенным в Магазине;
возражение Покупателя против обработки его персональных данных не будет принято – в случае, если основанием для обработки данных послужил законный интерес Продавца;

– в зависимости от того, что применимо в каждом конкретном случае и что произойдет в самое ближайшее время.

5. Покупатель имеет право требовать:

доступ к своим личным данным,
их исправления,
удаления,
ограничения обработки,
передачи данных другому контроллеру
а также право:

в любое время возразить против обработки данных на основаниях, связанных с конкретной ситуацией Покупателя – против обработки персональных данных, касающихся его/ее, на основании Статьи 6(1)(f) RODO (т.е. на основании законных интересов, преследуемых контролером).

6. Для осуществления своих прав Покупатель должен связаться с Продавцом, используя данные, указанные в § 2 Правил.

7. В случае если Покупатель считает, что его данные обрабатываются незаконно, он может подать жалобу Президенту Управления по защите персональных данных.

§ 11 ОГОВОРКИ

1. Предоставление Покупателем незаконного контента запрещено.

2. Каждый раз, когда заказ размещается в Магазине, он представляет собой отдельный договор купли-продажи и требует отдельного принятия Правил. Договор заключается на время и с целью выполнения заказа.

3. Договоры, заключенные на основании настоящих правил, заключаются на польском языке.

4. Ничто в настоящих положениях и условиях не исключает и никоим образом не ограничивает права Потребителя в соответствии с законом.

5. Положения, касающиеся товаров и договора купли-продажи, применяются соответственно к цифровому контенту и договору на поставку цифрового контента, если в Положениях и условиях эти вопросы не оговорены отдельно.

§ 12 ПОЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ, КОТОРЫЕ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ

1. Право на отзыв договора, заключенного на расстоянии, не распространяется на субъект, отличный от Потребителя.

2. Любая ответственность Продавца перед Покупателем, не являющимся Потребителем, в пределах, разрешенных законом, исключается.

3. В случае возможного спора с Покупателем, не являющимся Потребителем, компетентным судом будет суд, компетентный по местонахождению Продавца.

Приложение № 1 к Правилам

Ниже приведен бланк формы отзыва договора, который Потребитель может использовать или не использовать:

ФОРМА ОТЗЫВА ДОГОВОРА

(эта форма должна быть заполнена и возвращена только в том случае, если вы хотите отказаться от договора)

MTT System Sp. z o.o.

ул. Ягеллоньска, 27а, 44-100, Гливице

адрес электронной почты: biuro@mttsystem.pl

- Я/мы(*) настоящим уведомляю/уведомляем(*) о моем/нашем отзыве договора на продажу следующих товаров(*) / на оказание следующих услуг(*) / на поставку цифрового контента в форме(*):

...............................................................................................................................................................................

- Дата заключения договора(*)/получения(*)

...............................................................................................................................................................................

- Имя Потребителя(ей):

..............................................................................................................................................................................

- Адрес Потребителя(ей):

Подпись Потребителя

(только если форма отправляется на бумажном носителе)

Дата ..........................................................................................

(*) Ненужное вычеркнуть.

Правила и условия ведения аккаунта

в магазине MTT System

СОДЕРЖАНИЕ

§ 1 Определения

§ 2 Контакт с Продавцом

§ 3 Технические требования

§ 4 Учетная запись

§ 5 Жалобы

§ 6 Персональные данные

§ 7 Оговорки

ОПРЕДЕЛЕНИЯ § 1

Учетная запись – бесплатная функция (услуга) Магазина, регулируемая настоящими правилами, посредством которой Покупатель может создать индивидуальный Аккаунт в Магазине.

Покупатель – любое лицо, приобретающее товар в Магазине.

Магазин – интернет-магазин МТТ System, управляемый Продавцом по адресу https://mttsystem.pl/oferta.

§ 2 КОНТАКТ С ПРОДАВЦОМ

1. Почтовый адрес: ул. Ягеллоньска, 27а, 44-100, Гливице

2. Адрес электронной почты: biuro@mttsystem.pl

3. Телефон: 32 724 44 20

§ 3 ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

1. Для надлежащего функционирования и создания Учетной записи вам необходимы:

активный электронный почтовый ящик
устройство с доступом в Интернет
веб-браузер, поддерживающий JavaScript и cookies

§ 4 УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ

1. Создание Учетной записи является полностью добровольным и зависит от воли Покупателя.

2. Учетная запись предоставляет Покупателю дополнительные возможности, такие как просмотр истории заказов, сделанных Покупателем в Магазине, проверка статуса заказа или самостоятельное редактирование данных Покупателя.

3. Для того чтобы создать Учетную запись, вы должны заполнить соответствующую форму в Магазине.

4. При создании Учетной записи заключается договор на неопределенный срок между Покупателем и Продавцом на эксплуатацию Учетной записи на условиях, указанных в настоящих правилах.

5. Покупатель может в любое время аннулировать Учетную запись без каких-либо затрат.

6. Для того чтобы аннулировать свою Учетную запись, вы должны отправить отказ Продавцу по следующему адресу электронной почты: biuro@mttsystem.pl, что приведет к немедленному удалению вашей Учетной записи и прекращению действия соглашения об Учетной записи.

§ 5 ЖАЛОБЫ

1. Жалобы, касающиеся работы Учетной записи, следует направлять на адрес электронной почты biuro@mttsystem.pl.

2. Жалоба будет рассмотрена Продавцом в течение 14 дней.

ВНЕСУДЕБНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА

3. В случае если процедура рассмотрения жалобы не принесла ожидаемого Потребителем результата, Потребитель может воспользоваться, среди прочего, следующими способами:

c. бесплатную помощь городского или районного уполномоченного по правам потребителей;

d. Онлайн-платформа ODR доступна по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

§ 6 ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

1. Контроллером персональных данных, предоставляемых Покупателем при использовании Учетной записи, является Продавец. Подробная информация относительно обработки персональных данных Продавцом – включая другие цели и основания для обработки данных, а также получателей данных, может быть найдена в Политике конфиденциальности, доступной в Магазине – в силу принципа прозрачности, содержащегося в Общем регламенте Европейского парламента и Совета (ЕС) о защите данных – "RODO".

2. Целью обработки данных Покупателя является ведение Учетной записи. Основанием для обработки персональных данных в данном случае является договор на оказание услуги или действия, предпринятые по просьбе Покупателя, направленные на заключение такого договора (Статья 6(1)(b) RODO), а также законный интерес Продавца, заключающийся в обработке данных с целью установления, расследования или защиты возможных претензий (Статья 6(1)(f) RODO).

3. Предоставление данных Покупателем является добровольным, но в то же время необходимым для обслуживания Учетной записи. Непредоставление данных означает, что Продавец не сможет предоставить услугу Учетной записи.

4. Данные Покупателя будут обрабатываться до тех пор, пока:

a. Учетная запись не будет удалена Покупателем или Продавцом по требованию Покупателя;

b. не прекратится возможность предъявления Покупателем или Продавцом претензий, связанных с Учетной записью;

c. не будет принято возражение Покупателя против обработки его персональных данных – в случае, если основанием для обработки данных послужил законный интерес Продавца;

– в зависимости от того, что применимо в каждом конкретном случае и что произойдет в самое ближайшее время.

5. Покупатель имеет право требовать:

доступ к своим личным данным,

a. их исправления,

b. удаления,

c. ограничения обработки,

d. передачи данных другому контроллеру

а также право:

e. в любое время возразить против обработки данных на основаниях, связанных с конкретной ситуацией Покупателя – против обработки персональных данных, касающихся его/ее, на основании Статьи 6(1)(f) RODO (т.е. на основании законных интересов, преследуемых контролером).

f. Для осуществления своих прав Покупатель должен связаться с Продавцом.

g. В случае если Покупатель считает, что его данные обрабатываются незаконно, он может подать жалобу Президенту Управления по защите персональных данных.

§ 7 ОГОВОРКИ

1. Предоставление Покупателем незаконного контента запрещено.

2. Договор относительно ведения Учетной записи заключается на польском языке.

3. В случае наличия уважительных причин, указанных в пункте 4, Продавец имеет право внести изменения в настоящие Правила ведения Учетной записи.

4. Уважительными причинами, указанными в пункте 3, являются:

a. необходимость адаптации Магазина к законодательным положениям, применимым к его работе;

b. повышение безопасности предоставляемых услуг;

c. изменение функциональности Учетной записи, требующее внесения изменений в Правила ведения Учетной записи.

5. Покупатель должен быть проинформирован о планируемом изменении правил ведения Учетной записи не менее чем за 7 дней до вступления изменения в силу по электронной почте, отправленной на адрес, присвоенный Учетной записи.

6. Если Покупатель не принимает планируемое изменение, он должен сообщить об этом Продавцу, отправив соответствующее сообщение на адрес электронной почты Продавца biuro@mttsystem.pl, что приведет к расторжению Договора счета с даты вступления в силу планируемого изменения или раньше, если Покупатель обратится с таким требованием.

7. Если Покупатель не возражает против планируемого изменения к моменту его вступления в силу, считается, что он принял его, что не является препятствием для будущего расторжения договора.

8. В случае возможного спора с Покупателем, не являющимся Потребителем, компетентным судом будет суд, компетентный по местонахождению Продавца.

9. Ничто в настоящих положениях и условиях не исключает и никоим образом не ограничивает права Потребителя в соответствии с законом.

Правила рассылки информационного бюллетеня

магазин МТТ System

§ 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Потребитель – потребитель в понимании Гражданского кодекса.

Информационный бюллетень – услуга, предоставляемая бесплатно с помощью электронных средств, благодаря которой Клиент может получать от Поставщика услуг с помощью электронных средств заказанные ранее сообщения, касающиеся Магазина, включая информацию о предложениях, акциях и новостях в Магазине.

Магазин – интернет-магазин МТТ System, управляемый Поставщиком услуг по адресу https://mttsystem.pl/oferta.

Поставщик услуг – компания ООО "MTT System" с юридическим адресом: ул. Ягеллоньска, 27а, 44-100, Гливице, зарегистрированная в Государственном судебном реестре – Реестр предпринимателей РАЙОННЫМ СУДОМ В ГЛИВИЦЕ, X ХОЗЯЙСТВЕННЫЙ ОТДЕЛ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕЕСТРА, под KRS № 0000433943, NIP 6312647068, REGON № 243054810, уставный капитал 5000,00 злотых, оплаченный капитал 5000,00 злотых.

Клиент – любой субъект, использующий услугу Информационного бюллетеня.

§ 2 Информационный бюллетень

1. Клиент может добровольно воспользоваться услугой рассылки Информационного бюллетеня.

2. Для того чтобы воспользоваться услугой рассылки новостей, необходимо устройство с веб-браузером последней версии, поддерживающим JavaScript и cookies, с доступом в Интернет и активным аккаунтом электронной почты.

3. Письма, отправленные в рамках данной услуги, будут отправлены на адрес электронной почты, указанный Клиентом при подписке на рассылку Информационного бюллетеня.

4. Для того чтобы заключить договор и подписаться на услугу Информационного бюллетеня, Клиент должен на первом этапе в Магазине указать свой адрес электронной почты, на который он/она желает получать сообщения, отправляемые в рамках Информационного бюллетеня. После подписки на рассылку информационного бюллетеня заключается договор об оказании услуг, и Поставщик услуг начинает оказывать услуги Клиенту – в соответствии с разделом 5.

5. Для надлежащего выполнения услуги Информационного бюллетеня Клиент обязан предоставить свой правильный адрес электронной почты.

6. Сообщения, отправленные в рамках Информационного бюллетеня, будут содержать информацию о возможности отказа от подписки, а также ссылку на отказ от подписки.

7. Клиент может отказаться от подписки на Информационный бюллетень, без объяснения причин и без каких-либо затрат, в любое время, используя опцию, указанную в разделе 6, или отправив сообщение на электронный адрес Поставщика услуг: biuro@mttsystem.pl.

8. Если Клиент воспользуется ссылкой для отписки от рассылки Информационного бюллетеня или отправит сообщение с просьбой отписаться от рассылки Информационного бюллетеня, это приведет к немедленному расторжению договора на предоставление данной услуги.

§ 3 Жалобы

1. Жалобы, касающиеся Информационного бюллетеня, следует сообщать Поставщику услуг по следующему адресу электронной почты: biuro@mttsystem.pl.

2. Поставщик услуг ответит на жалобу в течение 14 дней с момента получения жалобы.

ВНЕСУДЕБНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА

a. медиация, местным компетентным воеводским инспекторатом торговой инспекции, в которую необходимо подать заявление о медиации. Как правило, процедура является бесплатной. Список инспекций можно найти здесь: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;

c. бесплатную помощь городского или районного уполномоченного по правам потребителей;

d. Онлайн-платформа ODR доступна по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

§ 4 Персональные данные

1. Контроллером персональных данных, предоставленных Получателем услуг в связи с подпиской на Информационный бюллетень, является Поставщик услуг. Подробная информация об обработке персональных данных Поставщиком услуг – включая другие цели и основания для обработки данных, а также получателей данных, содержится в Политике конфиденциальности, доступной в Магазине – в силу принципа прозрачности, содержащегося в Общем регламенте защиты данных Европейского парламента и Совета (ЕС) – "RODO".

2. Целью обработки данных Получателя услуг является рассылка Информационного бюллетеня. Основанием для обработки персональных данных в данном случае является договор об оказании услуг или действия, предпринятые по просьбе Клиента, направленные на его заключение (Статья 6(1)(b) RODO), а также законный интерес Поставщика услуг, состоящий в обработке данных с целью установления, предъявления или защиты возможных претензий (Статья 6(1)(f) RODO).

3. Предоставление данных Получателем услуг является добровольным, но в то же время необходимым для предоставления услуги Информационного бюллетеня. Непредоставление данных означает, что Поставщик услуг не сможет предоставить эту услугу.

4. Данные Получателя услуг будут обрабатываться до тех пор, пока:

a. Получатель услуг не отпишется от рассылки Информационного бюллетеня;

b. не прекратится возможность предъявления Получателем или Поставщиком услуг претензий, связанных с Информационным бюллетенем;

c. не будет принято возражение Получателя услуг против обработки его персональных данных – если обработка была основана на законных интересах Поставщика услуг;

– в зависимости от того, что применимо в каждом конкретном случае и что произойдет в самое ближайшее время.

5. Получатель услуг имеет право запросить:

a. доступ к своим личным данным,

b. их исправления,

c. удаления,

d. ограничения обработки,

e. передачи данных другому контроллеру

f. а также право:

g. в любое время возразить против обработки данных на основаниях, связанных с конкретной ситуацией Получателя услуг – против обработки персональных данных, касающихся его/ее, на основании Статьи 6(1)(f) RODO (т.е. на основании законных интересов, преследуемых контролером).

h. Для осуществления своих прав Получатель услуг должен связаться с Поставщиком услуг.

Если Получатель услуги считает, что его/ее данные обрабатываются незаконно, Получатель услуги может подать жалобу Президенту Органа по защите данных.

§ 5 Заключительные положения

1. Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в настоящие правила и условия только по важным причинам. Под важной причиной понимается необходимость внесения изменений в правила и положения в связи с модернизацией услуги Информационного бюллетеня или изменением правовых норм, влияющих на предоставление услуги Поставщиком услуг.

2. Информация о планируемом изменении правил будет отправлена на адрес электронной почты Получателя услуг, указанный при подписке на Информационный бюллетень, не менее чем за 7 дней до вступления изменения в силу.

3. Если Получатель услуг не возражает против планируемых изменений к моменту их вступления в силу, считается, что он их принял.

4. Если Получатель услуг не согласен с планируемыми изменениями, он должен отправить информацию на электронный адрес Поставщика услуг: biuro@mttsystem.pl, что приведет к расторжению договора об оказании услуг с момента вступления в силу планируемых изменений.

5. Предоставление незаконного контента Получателем услуг запрещено.

6. В случае Получателя услуг, который не является Потребителем, компетентным судом является суд по юридическому адресу Поставщика услуг.

7. Договор об оказании информационных услуг заключается на польском языке.